Studi Kasus : FashionFiesta 👗
FashionFiesta, sebuah platform e-commerce yang spesialis dalam menjual pakaian dan aksesori fashion terkini, menghadapi tantangan dalam metode pembayarannya.
Saat pertama kali diluncurkan, platform ini hanya menerima pembayaran melalui transfer bank dari dua bank besar di Indonesia 🏦.
Meskipun awalnya mendapat respons positif, tim FashionFiesta mulai menerima feedback dari pelanggan yang menginginkan lebih banyak opsi pembayaran.
Beberapa pelanggan mengeluh karena mereka harus membuka rekening baru atau pergi ke ATM untuk melakukan transfer.
Menyadari bahwa feedback ini bukan hanya dari satu atau dua pelanggan, manajemen FashionFiesta memutuskan untuk berkolaborasi dengan TriPay 🤝.
Dengan integrasi Multi Channel Pembayaran, FashionFiesta kini menerima pembayaran dari berbagai e-wallet populer, virtual account dari berbagai bank, hingga pembayaran di minimarket 🛍️.
Hasilnya ?
Dalam waktu 2 bulan, FashionFiesta melihat peningkatan transaksi sebesar 60%. Ulasan positif mulai bermunculan, termasuk dari pelanggan yang sebelumnya merasa kesulitan dengan metode pembayaran yang terbatas 📈.
Apa Itu Multi Channel Pembayaran ? 🤔
Multi Channel Pembayaran adalah sebuah sistem yang memungkinkan bisnis untuk menerima pembayaran dari berbagai metode atau saluran, hanya dengan satu rekening. Dengan kata lain, Anda tidak perlu memiliki banyak rekening bank atau akun e-wallet untuk menerima pembayaran dari berbagai channel.
✨ Keunggulan Multi Channel Pembayaran TriPay ✨
🔌 Kemudahan Integrasi 🔌
Dengan satu rekening saja, Anda dapat mengintegrasikan berbagai metode pembayaran ke dalam sistem Anda. Baik itu pembayaran melalui virtual account, convenience store, e-wallet, dan lainnya.
📊 Meningkatkan Konversi 📊
Dengan menyediakan lebih banyak opsi pembayaran, peluang untuk konversi penjualan menjadi lebih besar. Pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang paling mereka sukai atau yang paling mudah bagi mereka.
🛡️ Mengurangi Risiko 🛡️
Dengan menerima pembayaran dari berbagai channel, Anda mengurangi risiko ketergantungan pada satu metode pembayaran. Jika salah satu channel mengalami gangguan, Anda masih memiliki channel lain sebagai alternatif.
💼 Pengelolaan Dana yang Efisien 💼
Semua pembayaran yang diterima, meskipun dari berbagai channel, akan masuk ke satu rekening. Hal ini memudahkan pengelolaan keuangan dan rekonsiliasi.
📜 Kesimpulan 📜
Dalam era digital yang dinamis, adaptasi dan fleksibilitas dalam menerima pembayaran menjadi kunci kesuksesan bisnis online.
Dengan mengintegrasikan Multi Channel Pembayaran, bisnis dapat memaksimalkan potensi penjualan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengurangi risiko. TriPay, dengan solusi Multi Channel Pembayarannya, membantu bisnis untuk mencapai potensi maksimal mereka di pasar yang kompetitif.
